CAPACITACION / RECURSOS HUMANOS

Módulos de mayor demanda

· Empresas de familia

· Trabajo en equipo

· Comunicación

· Negociación

· Creatividad

· Tolerancia al estrés

· Resolución de conflictos

· La responsabilidad en la empresa

· Liderazgo

Empresas de Familia:

Son aquellas empresas en las cuales el ingreso proviene del ofrecimiento de un servicio o venta de un producto, donde existen gastos fijos y variables y se poseen recursos humanos emergentes (los hijos) a quienes hay que adiestrar y capacitar para que ocupen posiciones de importancia y cuyas decisiones permitan establecer direcciones en el futuro de la organización. Cada familia es diferente, poseen valores y comportamientos que las acercan o las separan de otras, como ocurre también en las organizaciones.

Trabajo en equipo:

Son una serie de actividades dirigidas a conseguir que un grupo pequeño de personas se convierta en un equipo eficiente y eficaz.

Comunicación:

Fenómeno de carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información. Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).

Negociación:

Es el proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos.

Creatividad:

Es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.

Tolerancia al estrés:

Identificar el estrés como una reacción natural del ser humano, con el fin de manejarlo adecuadamente tanto en el ámbito laboral, como en el personal. Aplicar técnicas para el manejo del estrés, que permitan mejorar el rendimiento personal.

Resolución de Conflictos:

Son varios los factores internos y externos que atentan contra el equilibrio de los vínculos. Las diferencias surgidas pueden ser un capital creativo o una causa de deterioro en las organizaciones. El objetivo es encontrar herramientas innovadoras y prácticas para lograr la mayor eficacia y evitar conflictos.

La Responsabilidad en la empresa:

Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. De forma amplia es definida como un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio.

Liderazgo:

Es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente.

1. Liderazgo visionario: Los líderes que posean una visión pueden comunicarla a otros de modo de alentarlos a compartir sus propias visiones. Este es el arte del liderazgo visionario; construye visiones compartidas a partir de visiones personales. El líder visionario articula una visión realista y atractiva del futuro para una organización.

2. De operario a líder: Es el recorrido secuencial, según la estructura de puestos, por el que puede transitar un empleado para alcanzar puestos de mayor jerarquía, luego de un proceso de permanencia y desarrollo en los precedentes. Se asocia a la capacitación y formación permanente y a la visión empresaria de detectar futuros líderes.

3. Hacia una delegación eficaz: para mandar, hay que saber delegar. La esencia del mando radica en la delegación de funciones y tareas a un tercero, al que se le debe proporcionar las herramientas adecuadas y al que se controla y evalúa con objeto de que dicha delegación se efectivice positivamente.

4. Cómo elegir a los colaboradores: las empresas tienen que saber elegir cuidadosamente a su equipo de colaboradores más cercano. Las organizaciones tienen que saber muy bien qué personas eligen como colaboradores claves e ir depositando su confianza en ellos de forma progresiva conforme ellos vayan demostrando que son merecedores de la misma. A la hora de elegir a nuestros colaboradores no habrá que dejarse llevar simplemente por las relaciones de amistad que nos unan con esas personas. Habrá que saber separar la faceta personal que nos una con esa persona de la profesional por mucho que nos cueste.

5. Solución a problemas personales: Son varios los factores internos y externos que atentan contra el equilibrio de los vínculos. Las diferencias surgidas pueden ser un capital creativo o una causa de deterioro en las organizaciones. El objetivo es encontrar herramientas innovadoras y prácticas para lograr la mayor eficacia y evitar conflictos.

6. Administración del tiempo: una buena administración del tiempo es un aspecto clave y fundamental para ser un buen líder. Si no se aprovecha y administra correctamente el tiempo, ser puede encontrar abrumado por los trabajos y responsabilidades que tiene, sin resultados tangibles.

7. Tolerancia a situaciones de presión: se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presión de tiempo y de desacuerdos, oposición y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.

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